Magazin Mobila Staer Galati Siderurgistilor

Raspuns Staer: Bună ziua, Ne pare sincer rău pentru modul în care s-a desfășurat discuția telefonică și pentru neplăcerea creată. Tonul descris de dumneavoastră nu corespunde modului în care dorim să comunicăm cu clienții noștri. Pentru a putea verifica situația și a discuta cu persoana implicată, vă rugăm să ne transmiteți, prin canalele oficiale de contact, numărul comenzii și un număr de telefon. Cu respect, Echipa STAER

Raspuns Staer: Buna ziua, Va multumim pentru feedback! Asteptam sa ne revedem.🤗 Cu respect, echipa STAER!

Raspuns Staer: Buna ziua, Va multumim pentru recenzia obiectiva. Asteptam sa ne revedem si cu siguranta nu va vom dezamagi! Cu respect, echipa STAER!

Raspuns Staer: Bună ziua! Feedbackul dumneavoastră ne-a făcut ziua mai frumoasă. Vă mulțumim că ați ales STAER și vă așteptăm cu drag și pe viitor! Cu respect, echipa STAER

Raspuns Staer: Bună ziua! Ne pare rău că ați rămas cu această impresie, însă considerăm necesar să facem câteva precizări, deoarece recenzia conține afirmații care nu reflectă realitatea. Comanda dumneavoastră nu a fost întârziată din cauza unui volum prea mare de lucru sau a programului fabricii, ci din cauza faptului că aprobarea pentru intrarea în producție nu a fost realizată la timp. În plus, livrarea s-a făcut la doar câteva zile după termenul inițial, iar această modificare v-a fost comunicată în prealabil și a fost acceptată de dumneavoastră. Afirmațiile referitoare la conducerea companiei, programul fabricii sau presupusele motive financiare reprezintă opinii personale și nu au legătură cu situația comenzii. În ceea ce privește montajul, echipele noastre au obligația de a strânge și evacua resturile rezultate din montaj, însă nu pot efectua curățenia generală a locuinței după finalizarea lucrării. Regretăm că experiența dumneavoastră nu a fost una pe măsura așteptărilor și analizăm cu seriozitate orice sesizare reală, pentru a ne îmbunătăți serviciile.

Raspuns Staer: Buna seara, Va multumim pentru timpul alocat acestei recenzii. Ne bucuram ca ati revenit cu un feedback si speram ca pe viitor sa obtinem evaluarea maxima. Toate cele bune! Cu respect, echipa STAER!