Avertizare antifrauda

Avertizare privind tentative de fraudă

Siguranța clienților STAER este prioritatea noastră

Am fost informați despre existența unor tentative de fraudă în care persoane neautorizate folosesc în mod abuziv numele, identitatea sau datele de identificare ale companiei STAER, în încercarea de a induce în eroare clienți sau parteneri.

Dorim să vă informăm că STAER tratează cu maximă seriozitate astfel de situații și colaborează cu autoritățile competente ori de câte ori este necesar.

Cum comunică oficial STAER

Comunicările oficiale ale companiei sunt realizate exclusiv prin:

• website-ul oficial www.staer.ro;
• adresele de e-mail care utilizează domeniul oficial @staer.ro;
• magazinele STAER și personalul autorizat;
• numerele de telefon afișate pe site-ul oficial.

Recomandările noastre

Vă rugăm să verificați cu atenție orice solicitare primită în numele STAER.

Nu efectuați plăți și nu transmiteți date personale sau bancare dacă aveți suspiciuni privind autenticitatea unei comunicări.

În cazul în care primiți un e-mail, mesaj, apel telefonic sau altă solicitare care vi se pare neobișnuită, vă recomandăm să ne contactați înainte de a întreprinde orice acțiune.

Cum puteți verifica autenticitatea unei comunicări

Verificați întotdeauna:

• dacă mesajul provine de la o adresă de e-mail cu domeniul @staer.ro;
• dacă datele de contact coincid cu cele publicate pe website-ul oficial;
• dacă solicitarea este în concordanță cu comenzile sau contractele pe care le aveți cu STAER.

Ați primit o comunicare suspectă?

Dacă suspectați o tentativă de fraudă realizată în numele STAER:

• nu răspundeți mesajului;
• nu efectuați nicio plată;
• nu transmiteți informații personale sau bancare;
• păstrați mesajul sau documentele primite;
• contactați imediat echipa STAER pentru verificare.

Date oficiale de contact

Telefon: +40753042434

E-mail: office@staer.ro , info@staer.ro, comenzi@staer.ro, reclamatii@staer.ro

Website: www.staer.ro

Vă mulțumim pentru încredere!

Protejarea clienților și partenerilor noștri reprezintă o prioritate permanentă. Prin vigilență și verificarea informațiilor din surse oficiale putem preveni împreună tentativele de fraudă și utilizarea abuzivă a identității companiei STAER.